Procesos de Negocio

La gestión por procesos de negocio es una nueva forma de ver las infraestrucuras IT al servicio del negocio. Un documento, un correo, un formulario o un registro es simplemente una información contextual en un proceso de la organización que debe ser completado, revisado o aprobado por los sistemas y colectivos internos o externos.

Cuando esta idea dirige nuestra construcción de soluciones, creamos un potente entorno de trabajo eficaz y flexible que aporta nuevos valores como la capacidad de simulación de entorno y situaciones concretas, el análisis basado en indicadores (KPI) o la integración de sistemas de gestión.

Los entornos de gestión por procesos permiten el diseño funcional de soluciones, la construcción orientada a servicios y la explotación racional de los mismos.

Mediante el uso de conceptos como BPM, SOA o web services, las soluciones de gestión por procesos ofrecen un framework de soluciones que integran los sistemas estándar (SAP, SIEBEL, Oracle, etc.) con sistemas decisionales (basados en reglas de negocio e interacción humana) y permiten escenarios de simulación basados en datos reales.

Que pasaría si

• Dispongo de un recurso más para la gestión de pedidos?
• Aumenta nuestra demanda un 25%?

Cómo puedo saber

• El coste operativo de una contratación de personal?
• El beneficio que aporta al negocio mi almacenamiento?

Cuáles son

• Mis procesos de calidad?
• El ciclo de venta?

Las soluciones de gestión por procesos son capaces de responder a éstas y otras preguntas que aporten valor a la organización.